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重庆银行个人网上银行简介

时间:2016-12-20 10:39
1、可在网上办理定期转活期业务吗? 网银只支持定期到期支取。若需要办理提前支取,请持本人有效证件到柜台办理。 2、转账时需要输入的密码有哪些? 旧网银用户需输入取款密码
1、可在网上办理定期转活期业务吗?
 
网银只支持定期到期支取。若需要办理提前支取,请持本人有效证件到柜台办理。
 
2、转账时需要输入的密码有哪些?
 
旧网银用户需输入取款密码进行交易;新网银用户需输入UK密码及手机验证码进行交易。
 
3、批量转账中每批次的交易笔数上限是多少?
 
只能通过收款人名册添加,一个批次最多只能提交5笔交易。
 
4、网银签约账户管理可支持哪些卡种?在线加挂的卡可使用哪些功能?
 
可加挂本人名下所有账户,包括借记卡、信用卡、存折。但自主加挂账号状态为仅查询,“功能申请--转账汇款限额设置”菜单不可操作;自主加挂账号可做同名活期互转及活转定交易,不可对他人转出,如要转出需到柜台开通转账功能。
 
5、个人客户在网上修改联系地址时,是否可直接修改卡信息?
 
客户通过网上修改联系地址,只能变更网银信息,不能修改卡信息。如需修改,请持本人有效证件到柜台办理。
 
6、缴费交易明细查询中,是否可以体现各个渠道缴纳费用的具体明细?
 
缴费明细查询只能查询到通过网银进行缴费的明细,无法查询其他渠道的缴费明细。
 
7、信用卡注册大众版时,与借记卡是否有先后之分?
 
大众版注册无借记卡、信用卡注册的先后之分,专业版必须持借记卡到柜台进行开通,可再关联信用卡,因为涉及到年费等费用的扣收问题,故信用卡不能单独开通专业版。
 
8、登陆时输入身份证号码中的字母是否区分大小写?
 
需要区分大小写。
 
9、存折是否可以开通专业版?
 
存折不能单独开通大众版及专业版。若已开通个人网银的用户可在线关联存折,并能操作查询类功能。
 
10、旧网银有的聚财功能在新网银中是否取消?
 
该功能将随投资理财功能同步上线。
 
11、在柜台已关联了借记卡与信用卡(大众版)是否可以进行转账还款功能?
 
可以进行转账还款,但需受大众版转账限额,单笔不超过500元,每日累计不超过1000元。
 
12、老网银用户在使用新网银转账时,是输入取款密码还是usbkey密码?
 
旧网银用户需输入取款密码进行交易;新网银用户及新网银上线后已更换证书的客户需输入UK密码及手机验证码进行交易。
 
13、申请个人网银时,已关联了A、B、C三张本人同名卡,在A卡遗失后,同名下的B卡或者C卡是否可以继续使用此usbkey进行转账?
 
B卡或者C卡可以继续使用此usbkey进行转账。
 
14、我行个人账户通过网银怎么转我行公司账户? 
 
在行内转账处选择借记卡,然后填单位账号。
 
15、个人用户为什么可以在账户明细查询查到交易记录及余额,而在账户信息查询却查不到余额?
 
由于个人客户登记开户的证件(如新旧身份证)在我行综合业务系统与网银系统中不一致,请客户联系网银开户行提交相关资料在网银系统中做修改即可。
 
16、个人通知存款为什么不能自动回到活期账户?
 
按照我行要求,个人通知存款在网银中只能做预约或预约撤销,如要支取只能到柜台办理。
 
17、新旧网银账务类交易密码有何区别?
 
旧网银用户需输入取款密码完成账务类交易;新网银用户需输入介质密码及手机验证码完成账务类交易。
 
18、个人批量转账一个批次最多提交几笔?
 
一个批次最多只能提交5笔交易,且只能通过收款人名册添加对方账号。
 
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